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地税局直属分局“三持续”为优化纳税服务开好头布好局
信息来源:鞍山市地方税务局         发布时间:2018-03-12        浏览次数:75次
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2018年开年以来,直属分局深入贯彻党的十九大精神,进一步抓好“放管服”改革,扎实做好“三持续”,不断提升纳税人满意度,为优化税收服务效能开好头、布好局。

通力合作,持续推进“一窗一人”办税新模式。分局在“一窗一人”办税新模式成功试运行的基础上,继续与国税直属分局通力合作,互派人员交流学习,同时制定人员学习轮换名单,保证服务厅全体人员都能基本掌握全部窗口涉税业务的受理、流转和办理工作,持续推进“一窗一人”办税新模式。便利纳税,持续开展“指尖”宣传。分局在两次房展会期间,制定四组二维码,开展“二维码扫一扫,政策早知道”活动,受到纳税人广泛好评,因此2018开年以来持续开展“指尖”宣传,在分局办税服务厅内设置“申报纳税、税务登记、税务认定、优惠办理、证明办理”五个二维码,便利纳税人手机扫描,查阅相关税收政策。优化服务,持续播放热点问题解答。分局在办税服务厅大屏幕滚动播放热点问题解答,将纳税人关注的相关热点问题解答每天循环播放,增强税收政策问题解答的及时性,努力营造优化纳税服务的良好舆论环境,提升纳税人满意度,增强纳税人认同感。


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